創(chuàng)意經(jīng)濟效果的事前測定,主要以目標性原則為基礎(chǔ),對各種得到的數(shù)據(jù)資料加以分析研究,從而預(yù)測創(chuàng)意對創(chuàng)意行業(yè)的經(jīng)濟作用,評價其經(jīng)濟可行性。整個創(chuàng)意活動過程的測定包括事前、事中、事后三部分。只要對創(chuàng)意效果進行全面測定,就可以完整、真實地反映創(chuàng)意的經(jīng)濟效果。創(chuàng)意經(jīng)濟效果的事后測定,以定量分析為主,主要目的是為了檢測創(chuàng)意的效果是否已達到預(yù)期的目標,并進行總結(jié),積累經(jīng)驗,以供下次創(chuàng)意時進行參考,其關(guān)鍵是對創(chuàng)意實施后經(jīng)濟環(huán)境的變化給予評價,對成本與收益情況進行分析。創(chuàng)意經(jīng)濟效果的事中測定,以定性分析為主,主要目的是以創(chuàng)意計劃為評價的標準,看創(chuàng)意的執(zhí)行是否與計劃步調(diào)一致,其預(yù)期效果是否已達到。當(dāng)出現(xiàn)偏差時,應(yīng)及時加以調(diào)整,創(chuàng)意才能向既定目標順利前進。
評價的方法主要有:①發(fā)動全體成員收集各種資料,力求資料的廣泛性與真實性,確保以后各項工作的順利進行;②和同行業(yè)進行類比,得出各種資料,并加以分析研究;③憑經(jīng)驗判斷,利用有經(jīng)驗的管理人員進行分析與評價,前提是評價人員具有豐富的經(jīng)驗與精確的判斷能力。
2.創(chuàng)意社會效果的測定
創(chuàng)意社會效果,是指創(chuàng)意實施以后,對社會環(huán)境(包括法律規(guī)范、倫理道德、文化藝術(shù)、自然環(huán)境)的影響。
創(chuàng)意的社會效果評價一般采取定性與定量相結(jié)合的分析,從而測定創(chuàng)意的效果。在分析中要把握的一點是,一個創(chuàng)意的經(jīng)濟效果顯著,如果缺乏社會效果,就稱不上完美成功的創(chuàng)意。
(一)環(huán)境分析
1.外部環(huán)境分析
首先,創(chuàng)意要明確來自外部環(huán)境的各種力量對創(chuàng)意實施的影響,然后在創(chuàng)意中充分考慮這些因素,并加以適當(dāng)處理。其次,在創(chuàng)意中應(yīng)緊跟環(huán)境的變化與發(fā)展,并結(jié)合自身條件去適應(yīng)環(huán)境,盡可能地利用環(huán)境的變化與發(fā)展,并結(jié)合自身條件去適應(yīng)環(huán)境,盡可能地利用環(huán)境中的有利條件,并加以影響,使其向有利于自己的方向發(fā)展。
外部環(huán)境一般包括以下四個方面:
(1)政治環(huán)境:主要是指黨和政府制定的方針政策、法令規(guī)定,國內(nèi)外政治形勢等外部環(huán)境。
(2)社會環(huán)境:是指人口狀況,居民的收入或購買力,也包括文化教育水平、消費習(xí)慣和風(fēng)俗傳統(tǒng)等外部環(huán)境。
(3)技術(shù)環(huán)境:是指與所需創(chuàng)意行業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)水平和發(fā)展趨勢,主要是新技術(shù)、新工藝、新材料的采用,這些對開發(fā)新產(chǎn)品、提高技術(shù)水平、決定創(chuàng)意的發(fā)展方向等具有重要作用。
(4)經(jīng)濟環(huán)境:包括宏觀經(jīng)濟形勢、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢等,據(jù)此可判斷創(chuàng)意行業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的地位以及創(chuàng)意企業(yè)的直接市場等。
2.內(nèi)部環(huán)境分析
內(nèi)部環(huán)境分析主要是指對所需創(chuàng)意行業(yè)內(nèi)部的運營狀況進行界定與分析,找出其優(yōu)勢和劣勢所在。然后在“知己知彼”的基礎(chǔ)上,進行創(chuàng)意,以己之長,克敵之短,從而取得競爭勝利。
內(nèi)部環(huán)境一般包括以下三個方面:
(1)產(chǎn)品情況:包括產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、式樣、價格和生產(chǎn)能力等。
(2)工作效率:所需創(chuàng)意行業(yè)的員工在一定時間內(nèi)為行業(yè)所創(chuàng)的業(yè)績。
(3)其他因素:包括所需創(chuàng)意行業(yè)的技術(shù)水平、綜合實力、人力資源狀況等。
(二)明確目標
1.主題意識
創(chuàng)意工作大多數(shù)是在委托的情況下開展的,創(chuàng)意者必須清楚委托者的本意、要求,明確主題,避免資源浪費。
2.辯證求解
創(chuàng)意可以理解為以“實現(xiàn)目標”為一方,以“資源環(huán)境”為另一方,尋求連接二者的捷徑的思維工作過程。一方面要換位觀察、打破思維定式的束縛,同時也可以通過改變資源環(huán)境來實現(xiàn)目標,這種辯證求解正是創(chuàng)意的特色所在。
3.有限合理
有限合理就是“在給定條件和約束限度內(nèi),適于達到給定目標的行為方式”。具體來講要注意以下幾點:第一,在分析問題時,不能僅限于針對特定的問題探索解決辦法,而要從整體結(jié)構(gòu)出發(fā)來尋求解決方案;第二,不能急于求成,問題主線有時一下難以明確,往往要在解決之中才逐步明晰;第三,要量力而行,先易后難,確定合適的工作范圍,避免盲目行動。
(三)開發(fā)信息
從這個角度分析,創(chuàng)意就是信息科學(xué)開發(fā)的過程。信息開發(fā)工具的現(xiàn)代化和分析推理的科學(xué)化是提高創(chuàng)意水平的基礎(chǔ)性工作,信息的收集與整理是創(chuàng)意過程中關(guān)鍵的一環(huán),必須做到信息的準確化、及時化,才能形成正確的、可行的創(chuàng)意。信息開發(fā)的水平?jīng)Q定著創(chuàng)意的水平,而信息開發(fā)水平的高低是由其工作過程中所采用的工具、方法所決定的。信息與材料、能源被譽為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的三大支柱。企業(yè)是社會經(jīng)濟活動的一種組織形式,因此創(chuàng)意工作也必然與社會有密切的信息交流。
(四)產(chǎn)生創(chuàng)意
創(chuàng)意不僅僅是依靠創(chuàng)意者一時突發(fā)的“靈感”,正如管理大師德魯克所說的,“它是一種可以組織,并需要組織的系統(tǒng)性的工作。”因此,掌握創(chuàng)意產(chǎn)生的基本規(guī)律、遵循一定的工作原則是產(chǎn)生創(chuàng)意的前提。
1.基本規(guī)律
創(chuàng)意是一種復(fù)雜、高級的思維活動,研究其中的內(nèi)在規(guī)律,是有組織的創(chuàng)意的要求,這種規(guī)律主要有以下四點:
(1)擇優(yōu)律:就是通過“擇優(yōu)選取”以實現(xiàn)創(chuàng)意意圖的規(guī)律。
(2)相似律:就是對客觀事物中存在的大量相似現(xiàn)象加以研究和運用,以實現(xiàn)創(chuàng)意意圖的規(guī)律。
(3)綜合律:就是把管理系統(tǒng)的某些要素、方法等重新加以組合,以實現(xiàn)創(chuàng)意意圖的規(guī)律。
(4)對應(yīng)律:就是按照事物間存在的對立性、對稱性去構(gòu)思,以實現(xiàn)創(chuàng)意意圖的規(guī)律。
2.工作原則
在掌握創(chuàng)意思維規(guī)律的基礎(chǔ)上進行有組織的創(chuàng)意,還必須結(jié)合創(chuàng)意的實際情況,限定行為規(guī)范,遵循以下四條工作原則:
(1)博采眾長原則。能者為師,以虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,吸取中外成功創(chuàng)意的經(jīng)驗與教訓(xùn),集眾人之長,補己之短。
(2)集思廣益原則。一人技短,眾人技長,有了好的創(chuàng)意,要廣泛收集意見,才能及時有效地將創(chuàng)意完善,并付諸實施。
(3)重點明確原則。集中力量,因地制宜地解決創(chuàng)意中遇到的主要矛盾,才能取得事半功倍的效果。
(4)風(fēng)險控制原則。大膽創(chuàng)意,慎重實施。每一個創(chuàng)意要經(jīng)過反復(fù)的風(fēng)險論證,不斷修正,把實施風(fēng)險掌握在可控的范圍內(nèi)。
(五)制作創(chuàng)意方案
經(jīng)過創(chuàng)意以后,一般可以形成多種方案的構(gòu)想,在此基礎(chǔ)上方可制作創(chuàng)意方案,主要包括編寫創(chuàng)意報告和演示創(chuàng)意方案兩大步驟:
1.編寫創(chuàng)意報告
創(chuàng)意報告是對創(chuàng)意后形成的概要方案加以充實、完善,用文字和圖表進行簡要表達的文件。創(chuàng)意報告主要包括以下幾部分內(nèi)容:
(1)名稱。創(chuàng)意報告的名稱必須簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、具有吸引力。
(2)單位、人員。說明負責(zé)創(chuàng)意的單位和主要創(chuàng)意人的概況。創(chuàng)意單位的“聲譽、實力”以及創(chuàng)意人員的“知名度”都是十分必要的。
(3)創(chuàng)意目標。要求使用突出創(chuàng)新性、確切性、規(guī)范化、數(shù)字化的專業(yè)用詞表述。
(4)創(chuàng)意內(nèi)容。這一部分是創(chuàng)意報告的重點,是創(chuàng)意者說明想法及其理由、根據(jù)的部分。要求表述準確、有理有據(jù)、具有權(quán)威性。
(5)費用分析。列表說明創(chuàng)意計劃實施所需的各項費用及所能得到的收益,并對其進行可行性分析,以提高創(chuàng)意計劃的可信度。
(6)參考資料。列出創(chuàng)意報告的主要參考文獻資料。
(7)注意事項。說明創(chuàng)意實施所要注意的事項,使管理人員能對方案實施中的各種偏差及時進行糾正,避免不必要的損失。
2.演示創(chuàng)意方案
創(chuàng)意報告寫完后,通常要向委托人講解、匯報,并動員有關(guān)部門積極參與。從這個角度來講,創(chuàng)意是富有戲劇性的表演,在演示創(chuàng)意方案時要注意考慮四個方面的問題:
(1)背景環(huán)境:要選擇適當(dāng)?shù)臅r間、地點進行演示和解說。
(2)道具選擇:選擇好表達創(chuàng)意的工具,如圖表、幻燈、短片等有效表達創(chuàng)意的輔助工具。
(3)演示人員選擇:選擇善于演講、應(yīng)變能力敏捷的人協(xié)助解說和演示創(chuàng)意方案。
(4)后備方案:在以上各項設(shè)計發(fā)生臨時的變動時,備用的應(yīng)變方案。
(5)實施總結(jié):這是創(chuàng)意的最后一環(huán),當(dāng)創(chuàng)意報告得以通過以后,就進入實施階段,實施過程中應(yīng)時刻注意方案執(zhí)行狀況,以保證出現(xiàn)偏差時,可以及時得到糾正;實施結(jié)束后要進行總結(jié),總結(jié)是在收集了各種信息之后,對執(zhí)行前和執(zhí)行后的各種資料進行分析對比,得出方案是否取得預(yù)期成果,成功的關(guān)鍵何在,失敗的因素是哪些,供下次創(chuàng)意參考。
(六)測定創(chuàng)意效果
對創(chuàng)意效果進行測定,也是創(chuàng)意的基本程序之一。在方法上,有直接和間接測定兩種。直接測定,即測定者根據(jù)對調(diào)查對象進行調(diào)查所收集到的第一手資料對創(chuàng)意活動進行測定,主要方法有訪問法、觀察法、實驗法和統(tǒng)計法等;間接測定,即測定者根據(jù)創(chuàng)意原始調(diào)查資料對創(chuàng)意效果進行的分析與測定。
直接測定與間接測定大都利用統(tǒng)計分析技術(shù)對檢測結(jié)果進行綜合分析與檢測。除此之外,還可采用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法與計算機軟件技術(shù)對創(chuàng)意效果進行科學(xué)快捷的定性與定量的綜合分析,得到精確權(quán)威的測定結(jié)果。
創(chuàng)意效果具體表現(xiàn)為經(jīng)濟效果和社會效果兩方面,可分別進行測定。
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