目前很多商業(yè)百貨項目無法有效完成招商目標(biāo),其中的主因就是手上的品牌客商資源不足。為此,要不然就要花費(fèi)額外的招商費(fèi)用借助中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌商家的引進(jìn),要不然就是調(diào)整規(guī)劃,降低對品牌檔次的要求。儲備、積累有效的品牌資源成為項目成功招商的關(guān)鍵因素。勤奮是招商的第一要訣,招商團(tuán)隊必須有沖勁和目標(biāo),對于商場能為目標(biāo)租戶賺錢的能力深信不疑。從哪招:建立品牌資源庫,為招商提供資源保障。我們從規(guī)劃及定位等方面為您剖析了商業(yè)百貨策劃中的招商守則第一部:“招什么?”,本篇我們將從品牌資源管理和品牌策劃等方向繼續(xù)解釋第二部:“從哪招?”
對于品牌商的選擇,如果招商時只考慮出租率,而不考慮品牌與項目定位的匹配性和品牌商戶間的互補(bǔ)性,則在項目開業(yè)后都會面臨項目經(jīng)營風(fēng)險。
經(jīng)營好的購物中心在引進(jìn)品牌時,都是有選擇的,合適的品牌,可以給予更多的租金和專賣店設(shè)計裝飾等優(yōu)惠,不合適的品牌,哪怕出的租金再高也不能引進(jìn);
購物中心講究的是整體,品牌與品牌之間需要形成合力,才能拉動整個購物中心的銷售。
另外,對于需要引進(jìn)的國際知名品牌,建議可利用專業(yè)的品牌代理公司協(xié)助進(jìn)行品牌的識別和選擇、品牌的商務(wù)洽談以及前期的規(guī)劃設(shè)計反饋。
引進(jìn)的國際知名品牌
案例:萬達(dá)的品牌資源分級管理
萬達(dá)對品牌資源進(jìn)行非常清晰的界定和管理。70%的主力店及次主力店,由萬達(dá)集團(tuán)商務(wù)部從集團(tuán)的戰(zhàn)略合作伙伴中選擇,萬達(dá)的戰(zhàn)略合作伙伴,通常是該業(yè)態(tài)內(nèi)全國排名前三位的品牌。
其余30%小商鋪的招商任務(wù),由接手項目的商業(yè)管理公司完成。
而商管公司對于其負(fù)責(zé)的30%招商中,6成從戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的30家品牌中選出,例如必勝客、味千等,其余2-3成從100家左右的備選全國連鎖品牌中選擇。剩下的部分由當(dāng)?shù)仄放蒲a(bǔ)充。
儲備、積累有效的品牌資源
總體來說,品牌資源管理主要有三個步驟:品牌采集→品牌評價→品牌庫維護(hù)。
品牌采集:采集的主要目的是為了新品牌的收集和老品牌的資料更新。品牌采集時,必須對品牌和客商的特征信息進(jìn)行充分識別,特別是品牌的定位、消費(fèi)人群及物業(yè)要求(層高、荷載、燃?xì)�、給排水等)等關(guān)鍵信息,同時還要采集到品牌經(jīng)營方的信息以及該品牌在本地同類商業(yè)項目的開店情況。
品牌評價:采集到品牌信息并不能說工作就結(jié)束,更為重要的是結(jié)合自身商業(yè)項目的需求和品牌的要求,給品牌予以相應(yīng)的評定,打上“標(biāo)簽”,該品牌的定位與風(fēng)格是否符合項目定位、其物業(yè)要求項目是否可以滿足等,以此來進(jìn)行目標(biāo)品牌的鎖定。
品牌庫維護(hù):基于采集的品牌信息以及對品牌的評價結(jié)果,構(gòu)建品牌資源庫,形成合格品牌名錄,作為項目招商時的重要依據(jù)。
同時,對于已經(jīng)入庫的老品牌也需一線不斷收集新信息,進(jìn)行品牌資料的更新。
為了便于招商時的查詢和對比分析,品牌庫需要按照業(yè)態(tài)及業(yè)種進(jìn)行分類管理。
老品牌資料更新
同時,在人員架構(gòu)上配置相關(guān)崗位,做好品牌分配,如果是樓層管理方式或品類管理方式,給相關(guān)崗位建立任務(wù),防止掉鋪后沒有后補(bǔ)。
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