一直認為這是一個好的設計者應該具備的基本素質(zhì),對自己的每一滴設計思考做謹慎周全的考慮,而不是濫用想象力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力,爭取每個設計有據(jù)可依,命中需求和本質(zhì)。最起碼用戶在你腦海內(nèi)應該有一個大致的模樣和輪廓,當然要求所以人都做到這點絕非易事,所以只能這么要求自己。并且,還是一個不斷挑刺的批評者,這點上一直會堅持下去。并且有時候,真只知道這么做一定不好,至于什么方式更好,需要對癥下藥去思考,去準備方案,不是拍腦袋就可以回答的。對于產(chǎn)品團隊而言,有價值的批評是十分想爭取到的。只有高質(zhì)量的批評夠多,們才能更正確的決策。
最近經(jīng)常說到一個詞讓一些人不舒服,那就是“傻瓜用戶”,很多設計師認為傲慢,不尊重用戶。也反思最近一段時間內(nèi)的表達,有很多都是個人提煉出來缺乏解釋的話,也有一些簡化的說法,可能有一些沒被大家理解,擔心引起部分同學注意力轉移到的評論態(tài)度是否存有偏見性和針對性上來,還是澄清一下,相互提出考驗和分享想法是值得提倡的。本文來源于
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傻瓜用戶,意思是提醒自己和大家時刻反思自己的設計是否切合用戶實際,而這點就像達摩之劍懸在的心中,相信在找到方法之前的困頓和不安,焦慮,就像這篇 又談設計 中的插圖一樣,非�;靵y的一團,概念原型是一個焦灼的階段,要找到那根平滑單一的線,需要經(jīng)過很多努力,所以說概念設計根本不像某些設計師做的、想得那么輕松好玩,而是更費腦力和心力。更考驗一個人的系統(tǒng)設計的能力和架構能力。傲慢,不尊重用戶?其實則不然,從不認為用戶有聰明,高級,傻瓜、低級之分,在設計者眼里,用戶是平等并且需要被尊敬的,UCD的理念源于用戶,用戶只有需求層次的劃分。相反,設計者卻有這些層面的分別,有些人很長時間內(nèi)都很難理解自己的設計為什么不被用戶接受并且固執(zhí)己見,這是一些設計師常見的毛病,非常在意自己的方案能否被接納。顯然早過了這個時期。
對于PM而言,基于用戶實際的是與否的準確拿捏,直擊要害,快速否決掉不合理的方案。這也是這個職位最基礎的素質(zhì),大家都沒耐心聽一個紕漏百出的觀點和發(fā)言,很多時候,PM對是與否的判斷基本上能直觀的體現(xiàn)他的綜合產(chǎn)品能力。這樣才能培養(yǎng)大家對他的產(chǎn)品決策的信任。否則,將失去信任和產(chǎn)品的話語權,們需要這種不成文的機制來獲取敏銳的觀點和智慧的結論。傻瓜式行為的特點,分解出來就是簡單,清晰,直白,隱喻準確(甚至隱喻都是成本風險)。而不需要設計者任何講解描述,用戶就能讀懂你要描述的故事并且輕松上手,當然這點沒有明確的分界線,google的產(chǎn)品很多時候也需要輔助的描述和提示,所以說這里提到的只是一個自己限定的高標準和理念。努力去達到它,避免低級錯誤連通三關,最后推到用戶手中。