互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及使網(wǎng)上交易成為可能,同時(shí),由于產(chǎn)品會(huì)適應(yīng)顧客的需求而發(fā)生變化,因此不可能依靠產(chǎn)品本身來(lái)與顧客建立關(guān)系。這時(shí)候,品牌則可以擔(dān)當(dāng)這一角色。也就是說(shuō),產(chǎn)品的形成也許會(huì)發(fā)生變化,但品牌將牢牢地建立在顧客的心目中。要快速建立自己的品牌,廣泛的合作關(guān)系也是十分必要的。一個(gè)品牌自身單獨(dú)地發(fā)展可能需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間和耗費(fèi)很大的投入,但是假如它和其他品牌一起聯(lián)合發(fā)展,就會(huì)形成一種互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)和滾動(dòng)效應(yīng),就會(huì)大大地縮短品牌的發(fā)展歷程。
在過(guò)去,開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品通常需要3到5年的時(shí)間,從開發(fā)前的可行性研究到產(chǎn)品的試制到其最終投放市場(chǎng),每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可缺少,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求 一定的時(shí)間。人們過(guò)去認(rèn)為這種方式是不可改變的,但是現(xiàn)在情況完全不同了。當(dāng)今產(chǎn)品的改朝換代速度非�?�,尤其在計(jì)算機(jī)行業(yè),幾乎每半年就開發(fā)出一個(gè)新產(chǎn) 品。在 1998年,586電腦還是最先進(jìn)的,到了2000年,就落后無(wú)比了。這就要求企業(yè)在建立品牌的時(shí)候必須迅速,否則的話將難以跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。在競(jìng)爭(zhēng) 日趨激烈的今天,產(chǎn)品的開發(fā)周期一再被壓縮,市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)的速度在明顯加快。可以想象,當(dāng)本田公司開發(fā)新產(chǎn)品的周期降為一年時(shí),福特公司絕對(duì)不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷。
在過(guò)去,一個(gè)產(chǎn)品推向市場(chǎng)必須經(jīng)過(guò)充分的論證調(diào)查乃至最后完善,可是現(xiàn)在,這種方式有了變化。一些開發(fā)能力極強(qiáng)的企業(yè)為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇,往往會(huì) 將一些沒有最終完善的產(chǎn)品推向市場(chǎng),然后再根據(jù)市場(chǎng)的反饋信息,不斷地對(duì)之進(jìn)行修正和更新。這在手機(jī)市場(chǎng)比較明顯。每一個(gè)新產(chǎn)品都在極短的時(shí)間內(nèi)推出,而 此種產(chǎn)品只能滿足消費(fèi)者一時(shí)的需求。所以極少有某一種產(chǎn)品的生命超過(guò)兩年的。生產(chǎn)者明白:一成不變只會(huì)使自己陷于被動(dòng)。新的品牌戰(zhàn)略要求對(duì)緊張的市場(chǎng)環(huán)境 做出積極的反應(yīng)。進(jìn)入市場(chǎng)的速度往往決定著競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,反應(yīng)緩慢只能被無(wú)情的淘汰。
北京燕京啤酒集團(tuán)公司只有16年的歷史,非常年輕,但是它目前已經(jīng)是全國(guó)幾家最大的啤酒生產(chǎn)企業(yè)之一,在產(chǎn)量上已經(jīng)超過(guò)“南京啤酒”,它是怎么 實(shí)現(xiàn)這個(gè)飛躍的呢?也許我們可以從它的商標(biāo)注冊(cè)行動(dòng)中得出一些啟示。在1988年,企業(yè)根據(jù)國(guó)家政策向國(guó)家工商局申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè),但是他們卻發(fā)現(xiàn)已有人在飲 料類中注冊(cè)了“燕京”商標(biāo)。他們通過(guò)工商局查詢得知對(duì)方是北京通縣的一個(gè)校辦企業(yè),于是趕緊前往談判。對(duì)方開價(jià)3萬(wàn)元,企業(yè)總經(jīng)理李福成沒有絲毫猶豫,馬 上買下了“燕京”這個(gè)商標(biāo)。強(qiáng)烈的商標(biāo)意識(shí)為“燕京”日后成為中國(guó)馳名商標(biāo)打下了基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的迅速反應(yīng)縮短了品牌的成長(zhǎng)過(guò)程。
高效率的運(yùn)轉(zhuǎn)方式包括快速的決策與溝通,高度的靈活性。信息的大量?jī)?chǔ)存雖然為決策提供了足夠的依據(jù),但同時(shí)也增加了決策的難度。決策者必須具備 當(dāng)機(jī)立斷的能力,迅速作出反應(yīng),有時(shí)候,我們無(wú)法依靠嚴(yán)密的邏輯來(lái)作出決定,而只能憑自己的商業(yè)直覺。市場(chǎng)的變化非常迅速,容不得人們?nèi)プ鞲嗟乃伎�。�?個(gè)商業(yè)計(jì)劃還在討論時(shí),客觀形勢(shì)可能已經(jīng)發(fā)生了完全相反的變化,英特爾公司決定把公司的產(chǎn)品由內(nèi)存芯片轉(zhuǎn)為中心處理器,并沒有充分的證據(jù)表明他們的決定是 正確的。他們憑的是一種商業(yè)直覺。但后來(lái)的結(jié)果證實(shí)他們此舉是走對(duì)了。
傳統(tǒng)的那種龐大而繁雜的公司組織機(jī)構(gòu)對(duì)于品牌的快速構(gòu)建是一個(gè)障礙。官僚體系只能使員工們多談?wù)摱俟ぷ�。新型的治理體制呼之欲出,品牌只有在新的治理體制中才有可能縮短其成長(zhǎng)的過(guò)程。由于大大地壓縮了產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間,各個(gè)部門必須快速地進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)。產(chǎn)品的制作周期也在不斷地縮短。消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品變化的敏感性越來(lái)越高。這無(wú)形中增加了建立品牌的難度。在品牌建立的過(guò)程中,各部門之間的溝通與合作將成為一個(gè)很重要的因素。要快速建立品牌,要保證參與項(xiàng)目的各個(gè)小組充分地了解整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展以及 自己所在項(xiàng)目的進(jìn)度。同時(shí)要求他們不斷地人出調(diào)整,與其他小組保持密切的聯(lián)系�;ヂ�(lián)網(wǎng)為我們提供了一個(gè)非常好的工作環(huán)境。我們可以輕易地就某一問題進(jìn)行討 論而無(wú)須冗長(zhǎng)的會(huì)議和繁瑣的組織工作。
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