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包裝也不如二線(xiàn)品牌的厚、韌，還有的產(chǎn)品包裝袋爆線(xiàn)，這到底是偷工減料還是管理所致，我沒(méi)有細(xì)究。但是，基于關(guān)心生活用紙企業(yè)的發(fā)展，我還是把這樣的情況跟其中一家公司的老總反映，然而，令我大為不解的是，這位老總居然說(shuō)出讓我心寒的話(huà)：“我們是做品牌，不是比質(zhì)量”。

產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)是感動(dòng)消費(fèi)者的最有力因素，也是讓消費(fèi)者回頭購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵要素。然而，消費(fèi)者往往是“先敬羅衣后敬人”，他們總是先看包裝漂亮不漂亮，美觀不美觀然后才關(guān)注起這個(gè)商品來(lái)。包裝設(shè)計(jì)是吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的第一步，一個(gè)產(chǎn)品的好壞往往從包裝設(shè)計(jì)上就能辨別出來(lái)。而包裝設(shè)計(jì)則從圖案、顏色、線(xiàn)條、文字等的協(xié)調(diào)和內(nèi)涵迎合目標(biāo)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)喜好和特性而定。要知道，消費(fèi)者雖然不是專(zhuān)家，但也不是傻瓜。群眾的眼睛是雪亮的，群眾的心里是敞亮的，他們永遠(yuǎn)知道哪一個(gè)廠(chǎng)家對(duì)他們好，哪一個(gè)廠(chǎng)家值得信任。俗語(yǔ)說(shuō)得好：好心總有好報(bào)，出來(lái)混肯定是要還的。生活用紙不是什么高科技產(chǎn)物，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)生活用紙通常都是依靠各自廠(chǎng)家的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上的差異化辨別產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

每一個(gè)廠(chǎng)家都希望自己的產(chǎn)品能在貨架上跳出來(lái)，能與消費(fèi)者有效交流，讓消費(fèi)者第一時(shí)間買(mǎi)走。可是，創(chuàng)藝享卻發(fā)現(xiàn)大部分的廠(chǎng)家對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都沒(méi)有深入、認(rèn)真的研究和足夠的重視，以致產(chǎn)品出廠(chǎng)到了市場(chǎng)，還沒(méi)有變成商品就給退了回來(lái)。更為可悲的是有個(gè)別老板還自我欣賞，自認(rèn)為自己的產(chǎn)品是很好的，只是消費(fèi)者不懂得欣賞而已，或是把責(zé)任推給銷(xiāo)售部，怪責(zé)業(yè)務(wù)員不夠努力，甚至是說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太厲害，總之，失敗總能找到理由來(lái)解釋。國(guó)外都很重視產(chǎn)品的工藝，這一點(diǎn)尤其以?xún)蓚�(gè)二戰(zhàn)戰(zhàn)敗國(guó)為先，德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度使得產(chǎn)品更加可靠，德國(guó)車(chē)的工藝是出了名的，日本或許還是保留了一些傳統(tǒng)東方思維定式，但他們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上又加入西方人的嚴(yán)謹(jǐn)，所以日本才創(chuàng)新不斷，日本人在技術(shù)上也是一流的。這就難怪乎那么多的好車(chē)都出自這兩個(gè)國(guó)家。不是我們不努力、不勤奮，而是我們太不認(rèn)真了。

其實(shí)，要想你的產(chǎn)品在林林總總的產(chǎn)品堆中跳出來(lái)，能與消費(fèi)者有效交流，創(chuàng)藝享認(rèn)為可以從以下方面來(lái)讓產(chǎn)品自己說(shuō)話(huà)。產(chǎn)品工藝是產(chǎn)品質(zhì)量的最直接體現(xiàn)，工藝的精細(xì)和完美程度一般都會(huì)體現(xiàn)出該公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的嚴(yán)格和松懈程度。比如選擇服裝，我們只要看看有沒(méi)有線(xiàn)頭露出，線(xiàn)條車(chē)工直與不直就能判別工藝的精細(xì)和服裝質(zhì)量。包裝設(shè)計(jì)講究科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)單、可靠、美觀。但最重要還要考慮銷(xiāo)售功能和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸?shù)谋憷�。好的設(shè)計(jì)在貨架上就能一目了然地第一時(shí)間地給消費(fèi)者傳遞出應(yīng)該有的信息，它能與消費(fèi)者含情脈脈地交流，吸引消費(fèi)者的眼球，打動(dòng)消費(fèi)者的心。很多企業(yè)都在喊“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，“安全至上，質(zhì)量第一”�？墒�，真正做到這一點(diǎn)的企業(yè)并不多，很多企業(yè)都是“唯利是圖”，只要看到有錢(qián)可賺，質(zhì)量不質(zhì)量，反正消費(fèi)者也不是專(zhuān)家，他們也不會(huì)辨別真?zhèn)�，質(zhì)量稍微差一點(diǎn)沒(méi)有多大關(guān)系。持這種觀點(diǎn)的老板我相信就有很多。

或許是中國(guó)文化底蘊(yùn)原因，中國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品工藝的理解是不一樣的，中國(guó)企業(yè)很少把資源全身心的投入到產(chǎn)品研發(fā)和制造上，大多數(shù)企業(yè)都是為了賣(mài)掉產(chǎn)品而生產(chǎn)，至于產(chǎn)品能否變成商品賣(mài)出去那是銷(xiāo)售部門(mén)和市場(chǎng)部門(mén)的事情。很多企業(yè)都在加大營(yíng)銷(xiāo)力度，祈求生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品就能賣(mài)出去。正如一個(gè)廠(chǎng)家請(qǐng)我去幫他做咨詢(xún)一樣，老板告訴我說(shuō)他的產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，只要求我?guī)退邉澃旬a(chǎn)品賣(mài)出去就行，我回答說(shuō)我做不到。