在很早的時(shí)候我看過(guò)這樣的一個(gè)案例:是一個(gè)牙膏的營(yíng)銷(xiāo)案例。在現(xiàn)在的市場(chǎng)里,價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)都不是長(zhǎng)久可行的戰(zhàn)略,因?yàn)樵谏探绯杀竞屠麧?rùn)是最為重視的,雖然是10萬(wàn)美金,但是智者還是很少的,所以會(huì)議的氣氛是一片安靜,大家都在吱吱嗚嗚著,沒(méi)有誰(shuí)敢站起來(lái),就在這時(shí),一個(gè)年輕的伙伴站起來(lái)遞給總監(jiān)一張小紙條,總監(jiān)一臉高興的樣子,立馬開(kāi)出了10萬(wàn)美金的支票現(xiàn)場(chǎng)給到這位員工,大家都傻眼了,心里都在想著這張紙條上面到底寫(xiě)的是什么?既然值10萬(wàn)美金。這個(gè)案例是這樣的:有一家牙膏企業(yè)在開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)大會(huì),目的是為了提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。我們都知道現(xiàn)在的牙膏市場(chǎng)都是各占一片天地,想要拓展其他的市場(chǎng)渠道都很難,面對(duì)飽和的市場(chǎng)我們?cè)撊绾稳ヌ岣呶覀儺a(chǎn)品的銷(xiāo)量呢?這家企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)無(wú)計(jì)可施了只有想著重金之下能有智者出謀了,所以他在會(huì)議上以10萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金作為此次會(huì)議的策略獎(jiǎng)金。
類(lèi)似的例子很多,我們可以看看現(xiàn)在在藥店賣(mài)的感康藥品,為什么是兩粒一個(gè)卡槽,而不是一粒一個(gè)卡槽,其實(shí)在成本上基本是一樣的,如果從消費(fèi)者的角度上考慮:當(dāng)然是一粒一個(gè)卡槽好啦,因?yàn)橛袝r(shí)候吃了一粒就好的消費(fèi)著就不用撕開(kāi)第二�;蛘呤抢速M(fèi)第二粒藥片了,如果是站在商家的角度來(lái)看,那么他們肯定不怎么想,如果是兩粒一個(gè)卡槽,那么你在吃的時(shí)候必須是兩粒,就算你吃了一粒好了,那么那一粒也是浪費(fèi)了,因?yàn)槟阋呀?jīng)撕開(kāi)了,無(wú)法保留。
這難道不是設(shè)計(jì)上的浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)嗎?人性化的設(shè)計(jì)在商家眼里是不存在的,只是在設(shè)計(jì)師的眼里存在著,但是設(shè)計(jì)師是為商家服務(wù)的,所以設(shè)計(jì)師的人性化設(shè)計(jì)也會(huì)被商家和市場(chǎng)所掠奪了。 就好比如上面所說(shuō)的牙膏案例,如果是人性化的設(shè)計(jì),那么這個(gè)牙膏產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的口應(yīng)該是扁的,如果大家不知道是為什么?那么大家做個(gè)試驗(yàn)就知道了,但是商家它不會(huì)做成扁的。
其實(shí)就是一句話:“在原有牙膏產(chǎn)品包裝口上面加大一毫米。”
為什么這句話就值個(gè)10萬(wàn)美金呢?
因?yàn)檫@句話做到:成本不變,銷(xiāo)量改變,這不就是這次會(huì)議想要的結(jié)果嗎?
我們知道在原有產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)口上加大一毫米,作為消費(fèi)者的你是無(wú)法辨認(rèn)出來(lái)的,但是我們?cè)跀D牙膏的時(shí)候,通過(guò)加大這一毫米,擠出來(lái)的量肯定是增加的,這樣每次多加一點(diǎn),千千萬(wàn)萬(wàn)的消費(fèi)者每天都擠一點(diǎn)點(diǎn),那么一支牙膏的使用周期就會(huì)縮短,從而促進(jìn)了可觀的銷(xiāo)量。
這就是今天所講的設(shè)計(jì)上的資源浪費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)。
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